Die Voice-Technologie kann neben der Nutzung im privaten Umfeld ebenso in verschiedenen Branchen eingesetzt werden. Sinnvoll ist eine Nutzung etwa im Bereich Gesundheitswesen.
Im Gesundheitswesen mangelt es häufig an Personal für die intensive Betreuung älterer Menschen, die darüber hinaus auch häufig allein daheim sind. Das Pflegepersonal bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen oder den älteren Menschen daheim eine Alltagshilfe zu geben, können daher Einsatzgebiete von Voice Assistants sein. Ebenso können digitale Sprachassistenten bei der Aufnahme einer gesünderen Lebensweise helfen.
Digitale Assistenten in der Pflege: neuer Komfort für Senioren
Senioren und Pflegebedürftige sind oft auf zusätzliche Hilfe angewiesen. Eine mögliche Anwendung ist zum Beispiel die Unterstützung bei der täglichen Medikamenteneinnahme, indem der Sprachassistent rechtzeitig an den Zeitpunkt zur Einnahme erinnert. Auch ergeben sich zahlreiche Interaktions-Möglichkeiten mittels Sprache, um die Betroffenen unabhängiger zu machen und zu informieren.
Entscheidend hierfür ist, dass die Zielgruppe an die Nutzung des Voice Assistants in der Pflege herangeführt wird und die Pflegebedürftigen den Umgang beispielsweise mit Alexa auf einfachem Wege erlernen. Vereinfacht wird dieser Prozess durch den Umstand, dass die Technologie mittels natürlicher Spracheingabe bedient wird und die Handhabung intuitiv erfolgen kann.
Pflegepersonal und Angehörige unterstützen
Angehörige und Pflegepersonal können ebenfalls von Voice Assistants unterstützt werden. Ist ein Gerät bei einem Betroffenen im Einsatz können sie etwa über einen Fernzugriff auf die Daten der Sprachanwendung via Browser einen Überblick zum Wohlbefinden der Betroffenen auch außerhalb der Besuchszeiten erhalten. Hat der Betroffene etwa auf eine Erinnerungsfunktion wie Medikamenteneinnahmen nicht reagiert, können unter gegebenen Umständen entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden. Auf diese Weise werden Angehörige und Personal bei der Betreuung zum Teil entlastet.
Auf ähnliche Weise ließe sich eine Arbeitserleichterung für Krankenhausmitarbeiter konzipieren, die die Betreuungsmaßnahmen für Patienten verbessern kann. So können Patientenwerte etwa mittels Spracheingabe aufgenommen werden, während das Personal beide Hände zur Behandlung des Patienten zur Verfügung hat.
Eine gesündere Lebensweise mit Voice Assistants fördern
Voice Assistants können auch weitere nützliche Funktionen übernehmen und beispielsweise bei der Erhaltung einer gesunden Lebensweise helfen. So kann der Nutzer seine individuellen Schlafenszeiten per Spracheingabe vom Sprachassistenten merken lassen. Anschließend informiert ihn der Voice Assistant über den optimalen Schlafzeitpunkt. Für einen gesunden Schlafrhythmus ist auch ein Abgleich mit Terminen im Kalender denkbar, sodass anstehende Aufgaben für den nächsten Tag in den Zeitpunkt der Benachrichtigung am Vorabend einfließen können.
Der digitale Sprachassistent kann ebenfalls Anregungen zur körperlichen Fitness wie etwa zu bestimmten Zeitpunkten ausgeben. Mittels Sprachausgabe unterstützt der Assistent den Nutzer während dessen täglicher Fitnessroutine. Für eine effiziente Strukturierung der täglichen Aufgaben kann Voice daher eine gute Unterstützung sein.
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