Nichts gibt ihren Besuchern einen authentischeren Einblick über Ihre Produkte, als die Bewertung anderen Kunden. Daher gilt es eine kritische Masse an Bewertungen für Ihre Produkte zu übersteigen. Ab circa zehn Bewertungen wirken sich diese positiv auf das Kaufverhalten anderer aus. Daher ist es sinnvoll, eine gewisse Zeit nach einem erfolgten Kauf, dem User eine E-Mail zu schicken, die ihn daran erinnert, das Produkt zu bewerten.
Dazu gehen Sie unter Einstellungen>Grundeinstellungen>Storefront>Artikelbewertungen
und passen den Standard Eintrag an. Dieser versendet bereits einen Tag nach Bestellung eine Erinnerungs-Mail. Am besten erhöhen Sie diesen Zeitraum auf mindestens sieben Tage. Erhöhen Sie diesen Zeitraum jedoch nicht über 14 Tage hinaus, denn das ist die maximale Verzögerung, mit der ein Kunde rechtlich gesehen mit einer derartigen Mail rechnen sollte. Passen Sie den dazu gehörigen Mailtext einfach unter Einstellungen>eMail Vorlagen>System emails>sARTICLECOMMENT an. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel „E-Mail-Vorlagen anpassen„.
In Zukunft werden Ihre Kunden daran erinnert, die gekauften Produkte auch zu bewerten.
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